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解决蓝屏和自动重启情况

时间:2020-07-10 11:45:51

  近日有玩家反映运行游戏会发生114问题,今查明是由于微软官方在06/12日发布了一个系统内核补丁KB2839229,该补丁经多方查看可能存在一定的不稳定性,如果更新之后电脑上也安装有最新的腾讯电脑管家,再运行游戏就很有可能会发生114问题,甚至蓝屏或者自动重启。 

解决蓝屏和自动重启情况(图1)

  目前就这个问题,技术部门已经给出了初步的解决方案,建议您按照以下步骤尝试操作,Windows 7系统解决方法:

  1、开机时按F8,选择进入安全模式。

  2、在安全模式下打开控制面板。

  3、在控制面板中找到【卸载程序】选项。

  4、打开”卸载程序【界面后选择左边的】查看已安装的更新”。

  5、打开【查看已安装的更新】界面后,在卸载更新列表中找到KB2839229补丁右键点击卸载即可,卸载后重启电脑可恢复正常。 

解决蓝屏和自动重启情况(图2)

  在反外挂小组成立后,得到了广大奇迹mu玩家的支持,在外挂查处过程中,我们发现从S5版本升级到eX700版本的VIP1区玩家依旧习惯性的使用外挂进行游戏,考虑到从S5版本升级到eX700版本后没有明确公告告知该区玩家,导致了S5版本玩家仍旧以为升级到eX700版本的VIP1区不会受到外挂查处。 

  经过反外挂小组的讨论,决定将于6月21-24日间,因使用外挂被永久封停的VIP1区玩家更改为封停7天,公告之日起所有奇迹mu区服会按照正常查处流程进行。 

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